I uke 41 og 42 har jeg ikke vært på skolen i det hele tatt. Istedenfor har jeg vært ute i praksis via Prosjekt til fordypningsfaget vi har.
Jeg har jobbet i butikken Gossip, på Arkaden Shoppingsenter, i Karl Johans gate.
(Jeg vet det er dårlig bilde, men her ser dere inngangen til Arkaden)
Gossip selger selskapskjoler og tilbehør av alle typer, for alle damer, til de aller fleste fester og selskap. De har også vanlige klesplagg, som følger moten ettersom hvilken årstid det er.
Klærne og kjolene er laget av designere i London, Milano, og Paris, og de er veldig unike. Det lages maks 50 stk. pr kjolemodell, noe som gjøre sannsynligheten for å treffe en med lik kjole, mye mindre en de du kjøper hos kjedebutikkene.
På Arkaden, er Gossip den butikken som oftest kommer på månedlig topp, og butikken har høy fortjeneste. De ansatte har klare mål om hvordan ting skal gjøres, både utstillingen, og salgsstrategien.
Nå har jeg jobbet to uker i butikken fra 10.00- 16.30, eller fra 12.00-18.00/20.00. Det gikk egentlig veldig greit å stå opp for å komme meg på jobb i tide. Og tidene var jo ofte litt variable, alt ettersom hvor mye folk som var ute. Noen dager var det utrolig stille, og da kunne det hende jeg ble sendt hjem litt før. Andre dager fikk jeg lov til å stå i butikken alene, mens sjefen (Siri het hun) gikk å kjøpte seg litt mat, eller noe sånt.
Den ene dagen (onsdagen uke 42) fikk jeg lov til å åpne butikken, og ha ansvaret fremt il klokka 14.00. Dette var en utfordring jeg tok på strak arm, selvfølgelig! Det var koselig å få den tilliten, og jeg klarte meg veldig bra. Sånn generelle oppgaver jeg har hatt underveis er å ta imot betalingen, hjelpe kunder med å finne kjoler de passer, og liker, fikse kortterminalen (bare fordi jeg fant ut hvordan man kunne gjøre det), vaske litt på gulv, tørke støv på hyller, også har jeg vært "handywoman" og reparert noen skuffer.
Under disse to ukene har jeg lært mye om salg generelt, hvordan man løser problemer om et salg virker som at går feil vei, og masse om sikkerhet på forskjellige måter.
Siri, sjefen min, er kjempehyggelig, morsom, kul, og har en veldig bra innstilling til salg. Hun kan alt om det hun selger, og vet hvordan jeg skal lære det like bra. Jeg kan ærlig si at pga. hennes kunnskap, kjenner jeg til hva som er i butikken nesten like bra som jeg kjenner rommet mitt. Siri har også en utstråling og en salgsevne som skaffer henne faste kunder. Noen av gangene jeg sto alene i butikken, kom det kunder og spurte etter Siri. Hun er kjent blant kundene sine, og det er noe som gjøre sjefer i andre butikker misunnelige.
Mitt møte med kundene var veldig forskjellig. Jeg har tidligere vært på utplassering i Vestby, og Oslo er helt forskjellig fra det. Det skjer veldig mye, hele tiden i Oslo. Du må behandle alle likt, selv om de kanskje behandler deg litt dårlig. Du må til enhver tid holde øynene åpne for tyverier (det hender skjer), og for mennesker som ikke er velkomne på senteret. Noen kunder var utrolig tøffe å møte på, og man måtte virkelig ha bein i nesa i noen tilfeller. Men som oftest var det veldig koselige mennesker som var hos oss å handla.
Nå har dere fått vite hvordan mine to uker i arbeidslivet var.
Det var en lærerik periode, og jeg trivdes godt.
- Heidi Ottersen
Ps. Flere bilder vil komme neste uke, i og med at det var vanskelig å overføre de denne gangen!
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar